Marketing 2020
Дистанционният труд е тук, за да остане
Извънредното положение ограничава, но и дава шанс на новите модели на работа и сътрудничество. Много компании за първи път прилагат дистанционната работа в екип, търсейки успешната формула за ефективност, която не изисква наличието на служител в офиса. Карантината, социалната изолация и извънредното положение, като цяло, установиха нови принципи на сътрудничество в международен план – и те са тук, за да останат.
Намален бюджет за реклама и съкращения в отделите маркетинг и продажби
Извънредното положение раздели пазара на стоки и услуги по важност: увеличи се търсенето, съответно и предлагането на съществено важни продукти, като храна, лекарства и санитарни материали и услуги като доставки до дома и Интернет потребление, като в същото време, вторични по важност стоки и услуги се елиминираха напълно или отложиха във времето.
Обемът на втория тип продукти и услуги е значителен като потребление и пазар, което наложи спешни мерки за адаптация към кризата: съкращения на отдели и персонал, намаляване на разходите, предоговаряне на кредити, намаляване на работното време и паузиране или пълно спиране на рекламни и маркетинг кампании.
Пауза или пълно прекратяване на дейността
Прогнозите за предстоящите месеци оформят две тенденции: позитивният прочит на кризата търси ресурс в потребителското поведение, което създава системата на търсене и предлагане, според което, всяка необходима покупка е отложена във времето. Отлагането на продажба затруднява бизнеса, заради текущите разходи, кредити, доставки на суровини и др. но не означава, че фирмите трябва да прекратят дейност – това не е от полза за никой. За някои компании дейността се превръща в хиберниране, оцеляване с минимален разход и ресурс, други се възползват от възможността да градят лоялност с клиентите, предлагайки по-ниски цени, безплатни доставки, безплатен достъп до ресурси и др.
Песимистичният вариант за развитие на бизнеса разглежда класическите постановки на механизма на срива – взаимната зависимост на съкратената работна ръка, намаляването на приходите, намаляване на продажбите и отказът от услуги – порочният кръг, който унищожава икономиката. Според много анализатори, финансово-икономическата криза тепърва предстои и корените ѝ се крият в цикличността на икономическия жизнен цикъл: не съществува механизъм на общ, непрекъснат растеж и сега е времето за спад. Песимистичният вариант има и своите светли надежди, като тази, че кризата ще елиминира конкурентите и че на правителствено ниво, държавата ще предприеме необходимите мерки спадът да не се превърне в срив.
Предстоящото развитие на икономическата ситуация вероятно ще включи и двата сценария за различни индустрии и сектори.
Успява ли бизнесът да запази продуктивния темп на работа когато домът се превърне в офис?
Според много от анализаторите, дистанционната работа е една от промените, с които няма да се разделим след кризата. Осемчасовото разположение на служител в офиса не го прави по-ефективен, напротив – разтегля във времето изпълнението на възложените задачи. В ситуацията на физическо „неприсъствие“ служителят свиква с новите изисквания: не е важно за колко време се е справил, стига да осигури навременна доставка на услугите, за които е нает. А когато фокусът е ефективност и служителят се е справил и без да присъства физически, работодателят е доволен.
Дистанционната работа се утвърждава като основен модел на сътрудничество и възможностите, които разкрива, формират нов етап в начина, по който оперира един отдел. Предразсъдъците и опасенията, с които до сега компаниите се отнасяха към дистанционния труд, вече могат да се преразгледат в реална среда с прецедент.
Маркетинг отдел или маркетинг агенция? А защо не най-доброто от двете?
Новият модел на дистанционна работа доказа, че присъствието в офиса не е задължително условие, за да бъде свършена една задача. Външният маркетинг отдел внася допълнителна гъвкавост по отношение на услугите, от които се нуждае вашия бизнес:
КЛАСИЧЕСКИ МАРКЕТИНГ ОТДЕЛ |
ВЪНШЕН МАРКЕТИНГ ОТДЕЛ ИЛИ МАРКЕТИНГ АГЕНЦИЯ |
Маркетинг отделът на една компания включва от един, до група служители със специализиран профил, като акаунт мениджър, маркетинг мениджър, копирайт, дизайн, уебдизайн, програмисти и други. Предимства: • За отдела отговаря постоянно ангажиран с бизнеса ви служител, който „стикова“ всички дейности по рекламата (вътре в самия отдел, или заедно с външна маркетинг агенция, напр. програмисти, дизайнери и др.) • Екипът е винаги на разположение и нает, за да е посветен на нуждите на фирмата. Фокус: постоянно присъствие и доставка на услугата |
Маркетинг отделът/агенцията възлага задачите на професионалисти, които предоставят рекламни услуги без ограничение на форматите - като отделна услуга, на абонаментен принцип или цялостна поддръжка. Предимства: • Акаунт мениджър, посветен на вашия бизнес, с опит в различни сфери, вследствие от поддръжка на разнообразие от акаунти • Екип от професионалисти, които непрекъснато се развиват, всеки в своята област, работейки по разнообразие от проекти. Фокус: ефективни услуги и продукти към клиентаи • Гъвкавост вътре в екипа - смяна на един служител с друг, ако клиентът не е доволен с предлаганите решения • Консултации с експерт, ако нуждата на вашия бизнес е да се разраства, променя или адаптира • План, стратегии и нови идеи, без обвързване • Включване или изключване на услуги, без те да са постоянен ангажимент или вече ненужна част от трудовата характеристика на постоянно наетия служител • Спестяване от разходи: отпуски, осигуровки, софтуер • Голям обем услуги на цената на един служител |
Цената
Маркетинг агенциите се смятат за скъпа услуга, поради което, малкият и среден бизнес не се възползва от тях, освен в случаите на периодични дейности, като организиране на събитие или еднократна кампания.
Абонаментните планове на външният маркетинг отдел (какъвто е 6 elements за част от своите клиенти), позволява да получите пълен набор маркетинг услуги на цената на един служител.
2020 – Живот в мрежата
Никога в историята на Интернет, присъствието в Мрежата не е било толкова мащабно, по всички възможни критерии – геолокация, пол, възраст, социален статус, интереси, използвайки пълното разнообразие от устройства, социални платформи, сайтове и приложения.
Препоръките на социалната мрежа (Фейсбук/ Инстаграм) за маркетинг и реклама по време на КОВИД 19 кризата отчитат, че 94% от хората, които гледат телевизия, го правят с телефон в ръка, като най-гледаният формат са видеата със субтитри и Stories публикациите в социалните мрежи. Времето прекарано онлайн през периода на извънредно положение и относителната гъвкавост, с която работещите от вкъщи разполагат, за да са активни в сайтове и приложения извън работните, правят социалните мрежи и сайтове най-търсената среда за комуникация и реклама.
Пренасочването на бизнеса към онлайн средата също е масово и конкуренцията е висока. Предимство имат рекламите с необичайни и малко използвани формати, уникално послание и гъвкав пласмент.
6 ELEMENTS ПРЕДЛАГАТ СПЕЦИАЛНИ ЦЕНИ ЗА ДИГИТАЛЕН МАРКЕТИНГ ДО 31 МАЙ 2020.
ПОПИТАЙТЕ НИ ЗА ОФЕРТА СЕГА!