Козметичната индустрия е във възход – в общ план сектор козметика расте като обем, производство и употреба, като половината от положителния растеж се случва през онлайн търговията. Спад бележи сектор масова нискобюджетна козметика, но тенденцията на възход се запазва в декоративната и бяла козметика на големите марки, генеричните продукти, медицинските решения и бутиковите “био” професионално обусловени продукти.

Трайни тенденции са нарастващото търсене на естествени продукти за грижа за кожата, както и производството на продукти, чийто фокус е на първо място здраве, следван от декоративната козметика. Повишаването на осведомеността относно различните предимства на продуктите за лична грижа води до повишено търсене с приоритет органичните и естествени, т.нар. био продукти. Паралелно протича и осведоменост относно вредните въздействия на синтетичните продукти, която кара производителите да се съсредоточат повече върху научноизследователската и развойна дейност и иновациите.

Идеалният съвременен козметичен продукт е без парабени и петролни деривати, без синтетични оцветители и багрила, парфюм и парафин; избягва се хидратацията да е с евтини продукти като парафин, глицерин, вит Е и А в евтин формат, алкохол и агресивни пенители. В другата страна на спектъра се разполагат предпочитаните съставки: колаген, хиалуронова к-на, уреа-под 5%, Вит С в маслоразтворима форма/ ascorbyl palmitate, UV филтър, хидратиращи съставки, подхранващи съставки, вещества с лифтинг ефект, противострареещи и противобръчкови съставки, съставки за матиране на кожата и туширане свръхотделянето на себум, фитохормони и алфабизаболол за проблемна кожа.*

Данните са взети от проучване с фокус групи от потребители, разположени по скала субективни/непрофесионално дефинирани предпочитания към добре запознати/професионално дефинирани предпочитания.

Пазарното проучване разглежда в детайли обективните и субективните фактори, като ги разполага в категории по скалата от субективно/непрофесионално към обективно/професионално обусловено решение за покупка и употреба на козметичен продукт.

По скалата “субективно решение” се разполагат критерии като: продуктът се използва от известни личности, около него е създадена история (breakthrough discovery); за целите на маркетинга, продуктът се продава само през „професионалист“ /козметично студио; препоръчан е от козметично студио/ реклама по телевизията/ реклама от мед.лице – резултат от маркетинг и рекламно усилие.

Следва зоната на оценка, която изисква познания или препоръки от квалифицирано лице: по препоръка на авторитет –  медицинско лице, химик, откривател, създал продукт, открил формула, с опит; има ефект „заместител на хирургична намеса и естетични корекции“, съдържа нови съставки със статут на технологични изобретения; без алтернатива е и/или решава конкретен кожен недостатък или проблем (от тип кожа: мазна, суха, смесена – до проблемна: акне, сухота и др), съдържа медицински открития.

По скалата за професионално обусловено решение, решението за покупка се обляга на фактически измерими предимства: съдържа класически, доказано ефективни съставки  (актуални (хиалурон), промотирани (уреа), трайно значими (ретинол, вит.С, Е); за целта потребителя използва и справки през cosmetics database, Cosmetic Ingredient review , FDA, и др.

Семантичен анализ на именуването на козметични продукти: бранд + марка + козметична линия + име на продукта. Роля на препратките към медицински продукти и вкл. на активна съставка и препратки към високотехнологично производство. Роля на емоционално заредените асоциации със здраве, чудо, уникалност и прилагателни, асоциирани с позитивно преживяване.

Роля на бранда при представяне на нов продукт. Роля на директната референция към медицинските продукти, при изработката на опаковка и контейнер (стъклени, придружени с пипети, с шпатула, с вид на лабораторен контейнер, с опростяване на името и съдържанието, така, че да напомнят лабораторен тест). Роля на опаковката в категория “луксозна козметика” цветно стъкло, уникална форма, добре премерени елементи, комуникиращи лукс – златно фолио, „златна“ капачка, блясък (цветен и класически метал, полиран, отразяващ и др).

Разглежда 14 продуктови пласмента в сектор Грижа за лице/бяла козметика, като анализира Уникалната търговска оферта и послание на всеки; на тази база изготвя препоръки за пласмента на нов продукт (актуализиран към 2019).

Пазарното проучване разглежда още:

• Инвестиционна оценка и ценообразуване на база участие в част или всички от етапите от стойностната верига: доставка на суровини – производство на продукти – доставка – промотиране.

• Достъп до синтетични и био ресурси на локално ниво/България и вариации за остойностяване при импорт на суровини (разгл. варианти през водещи производители и оценка на партньорството с Азиатско-тихоокеанския регион).

• Разширяване на дистрибуторските мрежи на производителите и доставчиците с опции за съществуващи платформи на онлайн пазара.

• Регулация на сектора на държавно ниво; предстоящи промени в законите за внос и употреба на вещества от спорен характер

• Профил на потребителя I – достъпност, роля на бранда, държавна/регионална политика. Роля на розовото масло (България).

• Профил на потребителя II – доходи, образование, типове [проблемна] кожа, ролята на препоръките и рекламата за вземане на решение (проучване чрез форма за запитване на 44 бр. участници в проучването).

• Пазарно разпределение на козметични продукти за тяло и лице; Разпределение на подкатегория таргетираща козметика за лице (хидратиращи, слънцезащитни, анти-ейдж продукти).

• Доверие в продукта на база физико-химични характеристики (разтвори (водни и маслени), стопилки и мази, смеси (пудри), гелове (воднобазирани + сгъстители), дисперсии, емулсии + специализирани флуиди (серуми)

• Фактори при навлизането на нов козметичен продукт. Роля на тестерите и обратната връзка в социалните мрежи; роля на козметичните салони, консултантите в магазините, медицинските лица, естетичните клиники.

• Плюсове и минуси на пласмента в козметични салони, аптечна мрежа, магазини и щандове с козметика. Партньорски case study за азиатска козметика и масовост на мицеларната вода.

• Роля на инфлуенсърите и препоръки за партньорство; добри практики в рекламата на продукти през непрофесионалисти.